DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS
Em função das finalidades prosseguidas, conforme detalhado na tabela do ponto 3 seguinte, os seus dados pessoais serão tratados por diferentes responsáveis autónomos, conforme indicado abaixo.
[ATUALIZADO EM 23/04/2026] Para as atividades de registo no site, venda online e assistência pós-venda, o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Benetton E-Commerce S.r.l., subsidiária da Benetton Group S.r.l., com sede em via della Cartiera, 1 - 31020 Villorba (TV), Itália, benettonecommerce@legalmail.it, (doravante «E-Commerce»), contactável no endereço infoprivacy@benetton.it.
Em todos os outros casos, o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Benetton Group S.r.l., com sede em Villa Minelli, 1 - 31050 Ponzano (TV), Itália, benettongroup@legalmail.it, (doravante «Benetton Group»), contactável no endereço infoprivacy@benetton.it.
Pode também contactar diretamente o Encarregado de Proteção de Dados da Benetton Group S.r.l. através do endereço de e-mail rpd@benetton.it..
2. TIPO DE DADOS
No que respeita à ativação da conta de utilizadores já registados, os dados utilizados foram inicialmente recolhidos pela Benetton Group S.r.l. e posteriormente confirmados e eventualmente complementados pelo utilizador na primeira ativação da conta.
Em função dos produtos, serviços ou funcionalidades que pretenda utilizar em cada momento, poderão ser necessários determinados dados em vez de outros.
Em geral, os dados objeto de tratamento poderão ser:
- dados de identificação do utilizador (por exemplo, nome, apelido, data de nascimento, idioma e país a partir do qual interage connosco, etc.);
- dados de contacto (por exemplo, endereço de e-mail, número de telefone, morada, etc.)
- dados transacionais (por exemplo, dados de pagamento, informações relativas a compras efetuadas, encomendas, devoluções, etc.);
- dados de ligação, geolocalização e navegação (por exemplo, endereço IP, aplicação móvel, cookies ou tecnologias similares);
- dados de caráter comercial (por exemplo, inscrição em programa de fidelidade, subscrição de newsletter),
- dados relativos a gostos e preferências.
Consoante os serviços e/ou funcionalidades solicitados, alguns dados poderão ser exigidos de forma obrigatória, pois são necessários para a prestação do serviço ou produto solicitado ou para permitir o acesso à funcionalidade requerida.
Tais dados são, por isso, necessários para o cumprimento exato, da nossa parte, das obrigações decorrentes do contrato, ou para cumprir obrigações resultantes de disposições legais ou regulamentares aplicáveis.
A não introdução desses dados poderá impossibilitar a conclusão do seu registo como utilizador ou a receção dos referidos serviços ou produtos ou o usufruto da funcionalidade solicitada.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO, BASE JURÍDICA E PERÍODO DE CONSERVAÇÃO
Abaixo são indicadas, em função do responsável e dos tipos de serviços e/ou funcionalidades solicitados, as finalidades do tratamento, a base jurídica em que o dado é tratado e o período durante o qual é conservado.
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RESPONSÁVEL |
FINALIDADE |
DESCRIÇÃO DAS FINALIDADES |
BASE JURÍDICA |
PERÍODO DE CONSERVAÇÃO |
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E-Commerce |
Gestão do registo no site como utilizador. |
Se decidir registar-se no site Benetton/Sisley, alguns dos seus dados pessoais serão tratados para o identificar como utilizador e autorizar o acesso às diversas funcionalidades e serviços do site. |
Cumprimento dos termos e condições de utilização do site (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) |
Até ao pedido de eliminação da conta pelo utilizador, ou 10 anos na ausência de acesso ao site nos últimos 24 meses. |
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E-Commerce |
Execução do contrato de compra de bens e/ou serviços |
Os dados pessoais são tratados nos seguintes casos relacionados com a venda e assistência pós-venda:
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Execução do contrato de venda (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) Interesse legítimo na realização de controlos antifraude (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD)
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Os dados são conservados até 10 anos a contar da última transação. Os dados relativos a encomendas são conservados até 24 meses a contar da data de compra. |
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E-Commerce |
Tratamento de pedidos recebidos através dos canais de serviço ao cliente |
Os seus dados pessoais serão tratados para gerir pedidos e prestar qualquer outro tipo de assistência técnica não diretamente relacionada com uma compra, por e-mail, chamadas telefónicas e redes sociais. |
Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) |
Pelo tempo estritamente necessário para o tratamento dos pedidos (e em todo o caso não mais de dois anos a contar da data de receção do pedido). |
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Benetton Group |
Obrigações relacionadas com a adesão ao programa de fidelidade |
Os seus dados pessoais serão tratados para atribuir pontos de fidelidade, recompensas e para lhe permitir beneficiar das diversas vantagens associadas ao programa de fidelidade. |
Cumprimento dos termos e condições do programa de fidelidade (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) |
Os dados são normalmente conservados durante toda a vigência do programa de fidelidade e eventuais renovações ou prorrogações. São eliminados em todo o caso após 10 anos a contar da inscrição, na ausência de transações de compra nos últimos 24 meses. Os dados relativos a transações são conservados até 24 meses a contar da data de compra. |
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Benetton Group |
Finalidades de marketing |
Trataremos os seus dados pessoais para gerir a sua subscrição da newsletter e para lhe enviar informações personalizadas sobre os nossos produtos ou serviços através de diversos canais de comunicação eletrónica (por exemplo, e-mail ou SMS). Poderemos igualmente enviar-lhe estas newsletters e comunicações através de notificações push, caso este serviço esteja ativado no seu dispositivo móvel. Pode cancelar a subscrição da Newsletter a qualquer momento através de:
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Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD) |
24 meses a contar da data de prestação do consentimento de marketing ou da data da última interação com o Responsável. Os e-mails comerciais incorporam uma funcionalidade de rastreamento que, a cada abertura do e-mail, atualiza a data do consentimento de marketing prestado no momento do registo. Os consentimentos de marketing não serão atualizados se o utilizador tiver cancelado a subscrição com uma data anterior à abertura do e-mail. |
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Benetton Group |
Finalidades de elaboração de perfis |
Utilizaremos dados relativos aos seus comportamentos de navegação web, interações nas redes sociais e dados transacionais para definir segmentos de consumidores, de forma a melhorar as comunicações e a oferta de produtos e serviços dedicados a si. |
Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD) |
24 meses |
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Benetton Group |
Análise da utilização da plataforma e dos serviços para melhorar a experiência do utilizador e a oferta |
Quando acede aos nossos ativos digitais, informamos que os seus dados de navegação e de interação com os canais sociais serão tratados para fins analíticos e estatísticos, ou seja, para compreender de que forma os utilizadores interagem com a nossa Plataforma e nos permitir melhorá-la. |
Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD) |
Até que os dados de navegação sejam anonimizados, conforme indicado na política de cookies presente na barra de cookies. |
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Benetton Group |
Análise de alguns dados agregados e de dados de desempenho para melhorar a oferta comercial ao público em geral |
Exclusivamente para os utilizadores registados ou inscritos no programa de fidelidade, é utilizado um conjunto de atributos de forma agregada com o objetivo de compreender as tendências e os principais comportamentos de interação com a empresa. |
Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) |
24 meses |
4. PARTILHA DE INFORMAÇÕES COM OUTRAS ENTIDADES
Para as finalidades indicadas na presente política de privacidade, os seus dados pessoais poderão ser comunicados a outras sociedades do grupo societário a que pertence o Responsável pelo tratamento ou a terceiros que colaborem com o Responsável na prestação dos serviços, devidamente nomeados responsáveis pelo tratamento ou pessoas autorizadas. Entre estes:
- a) Parceiros em regime de franchising.
- b) Instituições financeiras e sociedades especializadas em pagamentos online e na deteção e prevenção de fraudes.
- c) Fornecedores de serviços tecnológicos.
- d) Fornecedores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega.
- e) Fornecedores de serviços relacionados com o apoio ao cliente.
- f) Fornecedores, colaboradores e parceiros de serviços de marketing e publicidade.
Além disso, para todas as finalidades indicadas na política de privacidade, os seus dados podem ser comunicados também para o estrangeiro, dentro ou fora da União Europeia, no respeito pelos direitos e garantias previstos na regulamentação vigente e após verificação da adequação do nível de proteção garantido pelo país terceiro.
Os seus dados serão, por último, tratados por recursos internos dos escritórios do Responsável, devidamente instruídos, que atuam na qualidade de pessoal autorizado ao tratamento de dados pessoais.
5. DIREITOS SOBRE OS DADOS QUE NOS FORNECE
Informamos que tem o direito de solicitar ao Responsável competente o acesso aos seus dados pessoais e a sua retificação se inexatos, o seu apagamento ou a limitação do seu tratamento caso se verifiquem os pressupostos, ou de se opor ao seu tratamento com base em interesses legítimos prosseguidos pelo Responsável, bem como de obter a portabilidade dos dados fornecidos, apenas se objeto de um tratamento automatizado baseado no seu consentimento ou no contrato.
Tem igualmente o direito de revogar o consentimento prestado para as finalidades de tratamento que o exijam, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado até ao momento da revogação.
Pode exercer estes direitos contactando o Responsável nos contactos indicados no ponto 1, indicando o direito que pretende exercer.
Em particular, pode exercer o direito ao apagamento dos dados nos termos do art. 17.º do RGPD contactando-nos através do formulário no seguinte link https://it.benetton.com/contactus e selecionando a razão "apagamento de dados pessoais".
Tenha em conta que, se se registou nos serviços como utilizador, pode também aceder à secção específica de dados pessoais da sua conta para a respetiva alteração ou atualização. Em todo o caso, tenha em conta que ao fornecer-nos ativamente os seus dados pessoais por qualquer meio, garante a sua veracidade e exatidão e compromete-se a notificar-nos de eventuais alterações. Qualquer perda ou dano causado ao Responsável ou a um terceiro devido a informações erróneas, inexatas ou incompletas nos formulários de registo será da exclusiva responsabilidade do utilizador. Em geral, está obrigado a fornecer-nos apenas os seus próprios dados pessoais, e não os dados de terceiros, salvo o disposto na política de privacidade e cookies.
Informamos ainda que tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (www.garanteprivacy.it) para a proteção dos dados pessoais.
6. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quando considerarmos oportuno, poderemos modificar as informações contidas nesta política de privacidade. Nesse caso, daremos conhecimento de tal de várias formas (por exemplo, publicação em sites, newsletters, através de um banner, um pop-up ou uma notificação push) ou mediante o envio de um e-mail específico se a alteração afetar as finalidades para as quais os dados foram recolhidos, de forma a que possa tomar conhecimento das alterações, fazer as suas próprias avaliações e, se for caso disso, opor-se ou cancelar eventuais serviços ou funcionalidades.