Devoluções
Algo deu errado com a sua encomenda? Sem problemas! A devolução é fácil.
A partir do dia da entrega da encomenda, dispõe do prazo de 14 dias para preencher o formulário de pedido de devolução que pode aceder na parte inferior desta página.
Comece por inserir o endereço de e-mail com o qual efetuou a compra e o número da encomenda, após siga as instruções.
Uma vez concluído corretamente o preenchimento, receberá um e-mail com o resumo do seu pedido contendo a lista dos artigos que deseja devolver e a modalidade de entrega que escolheu.
Certifique-se de selecionar todos os produtos que deseja devolver: poderá efetuar a devolução da sua encomenda apenas através de um único envio.Entregue o pacote dentro do prazo de 14 dias após o preenchimento do pedido de devolução.
Tendo o cuidado de não retirar etiquetas, quaisquer acessórios ou etiquetas internas: não poderemos aceitar a devolução de produtos que não atendam a essas condições.
Os artigos personalizados não podem ser devolvidos ou substituídos, sem prejuízo dos direitos relativos à garantia do produto.
Se devolveres os artigos num ponto de recolha ou escolheres a recolha ao domicílio, o custo por cada pedido de devolução é de 5 €, que será deduzido do teu reembolso.
As devoluções são gratuitas se feitas em uma das lojas participantes da United Colors of Benetton.
Poderá solicitar a sua devolução 24 horas após o recebimento do pacote.
O procedimento é muito simples: siga estes passos simples.
